🙌Vous pouvez modifier vous-même réservation jusqu'à 14 jours avant la date de votre atelier.

Nous avons fixé ce délais car il s'agit du temps nécéssaire dont nous avons besoin pour retrouver preneur pour votre place. Un lien vous permettant de modifier vous-même votre atelier est présent dans le deuxième email de confirmation - contenant le détails de votre réservation - que vous avez reçu après votre réservation. Cliquez dessus et vous pourrez accéder aux prochains créneaux disponibles sur lesquels déplacer votre atelier.

Si vous ne voyez pas le lien, ou si vous rencontrez des difficultés, contactez-nous directement par e-mail en nous indiquant votre numéro de commande, la date et heure de report souhaité, nous ferons la modification pour vous :)

👎Passé ce délai de 14 jours, il n'est plus possible d'annuler votre atelier.

Conformément à nos CGV, les annulations de dernière minute à moins de 14 jours avant votre atelier ne sont pas acceptées. Si ce délais est dépassé, vous ne pourrez pas déplacer votre atelier via le lien mentionné ci-dessus.

En cas d'absence pour cause de maladie ou de cas de force majeure, nous vous demanderons de fournir un certificat médical ou un justificatif à contact@pigeoncoq.com afin de déplacer votre atelier sans frais. Aucun atelier ne pourra être déplacé à moins de 14 jours sans justificatif, et ce quelle qu'en soit la raison. Pigeoncoq se réservera le doit d'accepter ou non de décaler votre atelier.

Si vous ne vous présentez pas le jour de l'atelier, votre place est alors considérée comme perdue. Vous avez la possibilité de reporter votre atelier moyennant le règlement d'un montant correspondant à 40% du prix de l'atelier initial pour réserver un prochain atelier.🫶

Merci pour votre compréhension.

Nos tarifs pour les ateliers sont les suivants :

Grands sacs : 169€ / 4h

Petits sacs : 139€ / 4h

Ceintures : 89€ / 2,5h

Petite maro : 89€ / 2,5h

Tout le matériel est compris, et on prévoit même le goûter ou l’apéro !

Petits groupes de 6 à 12 personnes et tous niveaux, tout le monde y arrive :)

Nous pouvons aussi organiser des ateliers privés à partir de 4 participants pour vos teambuilding, evjf, anniversaires... sur les dates et horaires de votre choix en fonction de nos disponibilités et celles de notre équipe d'animation. N'hésitez pas à nous contacter par email à contact@pigeoncoq.com !

Les ateliers se font en petits groupes de 6 personnes. Pour le bon déroulement des ateliers et afin de respecter le travail des animateurs, il n'est pas possible de venir accompagné (ni par un nourrisson, ni par un enfant, ni adulte, et pas non plus un animal de compagnie). L'ambiance est chaleureuse et conviviale, promis, même seul vous passerez un bon moment ;)

- À Paris : dans le 2ème arrondissement, au 7 rue d'Alexandrie.

En métro, les stations les plus proches sont Strasbourg Saint-Denis, Sentier, Réaumur Sébastopol, ou encore Châtelet-les-Halles. Si vous venez en voiture, nous vous conseillons de choisir un parking proche de l'atelier car il est difficile de se garer dans le quartier. Voici les plus proches :

- Parking Sainte-Apolline (fermé le dimanche)

- Parking Indigo Reaumur Saint-Denis

- Parking Indigo Paris Saint-Martin

- À Marseille : dans le 7ème arrondissement, au 107 rue Sainte.

En bus, les arrêts les plus proches sont Sainte Petit Chantier, Petit Chantier, Place de la Corderie.

Si vous venez en voiture, voici les parking les plus proches :

- Parking Indigo Estienne d'Orves

- Parking Q-Park Corderie

- Parking Indigo Marseille Vieux Port La Criée

- Les ateliers sac à main durent 4 heures.

- Les ateliers ceinture et petite maroquinerie durent 2h30.

Vous vous verrez, quand on est en pleine création, le temps passe très vite !

Il est possible que l'atelier dépasse légèrement l'horaire de fin prévu.

Selon l'horaire, une petite collation (goûter ou apéro) est prévue pour vous donner des forces :).

Prévoyez d'arriver 10 minutes en avance afin d'avoir le temps de vous installer tranquillement et de commencer bien à l'heure pour ne pas pénaliser le groupe.

**Retards :**

En cas de retard de plus de 30 minutes, nos animateurs et animatrices se réservent le droit de ne pas accepter votre participation à l'atelier afin de respecter leur travail et de ne pas perturber le déroulement de l’atelier.

Dans ce cas, votre place est alors considérée comme perdue.Vous avez la possibilité de reporter votre atelier moyennant le règlement d'un montant correspondant à 40% du prix de l'atelier pour réserver un prochain atelier grâce un code valable 3 mois supplémentaires.

**Absences

Conformément à nos CGV, les annulations de dernière minute à moins de 14 jours avant votre atelier ne sont pas acceptées. En cas d'absence pour cause de maladie ou de force majeure, nous vous demanderons de fournir un certificat médical ou un justificatif à contact@pigeoncoq.com afin de déplacer votre atelier sans frais.

En cas d'absence du client pour cause de maladie ou force majeure, le client devra fournir un certificat médical ou un justificatif prouvant le cas de force majeure. Le justificatif fourni doit être nominatif et est uniquement valable pour la personne concernée (si vous avez deux réservations, seule la réservation de la personne concernée pourra être décalée sur présentation du justificatif). 

Aucun atelier ne pourra être déplacé à moins de 14 jours sans justificatif, et ce quelle qu'en soit la raison. Pigeoncoq se réservera le doit d'accepter ou non de décaler son atelier.

Si malgré tout vous ne vous présentez pas le jour de l'atelier, votre place est alors considérée comme perdue. Vous avez la possibilité de reporter votre atelier moyennant le règlement d'un montant correspondant à 40% du prix de l'atelier pour réserver un prochain atelier.

Merci pour votre compréhension.

Pour effectuer une réservation, il vous suffit de prendre rendez-vous directement sur notre planning en ligne.

Toutes les réservations se font via notre calendrier en ligne, avec les disponibilités à jour en temps réel (nous n'en aurons pas davantage par téléphone, sauf si vous souhaitez réserver un atelier privé à partir de 4 personnes).

Voici le lien direct.

Nous recommandons nos ateliers aux enfants à partir de 12 ans, sans accompagnant adulte.

Cela ne dépend pas de la difficulté de nos ateliers, mais davantage avec l'aisance de l'enfant en présence d'inconnus :)

Vous pouvez nous contacter directement par mail à l'adresse contact@pigeoncoq.com afin de réserver votre atelier privé.

Nous serons très heureuses de vous conseiller et vous accompagner dans l'organisation de votre événement afin de rendre ce moment unique et mémorable !
Si vous avez une demande particulière, nous pouvons nous adapter sur une formule sur mesure. 

Toutes nos techniques sont ludiques et simplifiée, pour permettre à chacun de réaliser son accessoire !

Vous n'avez pas besoin d'avoir de connaissances en maroquinerie ou en couture.

Pour faire votre réservation, rendez-vous sur le calendrier de nos ateliers.

Choisissez la date de votre choix, ajoutez votre atelier au panier, et lors du paiement, rentrez le code figurant sur votre bon cadeau dans la case "code promo" afin de bénéficier de votre atelier offert.

Le bon que vous avez reçu représente un montant que vous pouvez utiliser comme bon vous semble. Vous pouvez si vous le souhaitez payer un supplément pour faire un atelier de la gamme supérieure ou pour réserver un autre type d'atelier.

Si vous ne dépensez pas tout, l'argent restant sera conservé sur une cagnotte virtuelle sur votre compte personnel, vous pourrez utiliser lors d'un prochain atelier.

⏰ Lorsqu'une carte cadeau arrive à expiration, il faudra la dépenser d'ici là, mais l'atelier peut avoir lieu après. Nous mettons en ligne les créneaux environ 2 ou 3 mois à l'avance, cela vous laisse donc un peu de marge :)

En cas de non-utilisation d’un bon cadeau durant sa période de validité (soit 1 an à compter de sa date d’émission), vous avez la possibilité d’en demander son renouvellement pour une durée de 6 mois supplémentaires à compter de la date de la demande. Vous pouvez prolonger votre bon cadeau moyennant le règlement d'un supplément correspondant à 40% de la valeur de votre bon initial.

Un code vous sera envoyé afin de réserver votre atelier dans un délai de 6 mois. Ce code de réduction est valable uniquement pour le même type d’atelier que celui lié au bon cadeau initial.  

Vous pouvez aussi commander une box et la réaliser tranquillement chez vous si la date de fin de votre bon approche et que vous n'avez pas la possibilité de venir à l'atelier ;)

🖨️ Les cartes cadeaux digitales sont envoyées automatiquement dès l'achat confirmé sur notre site :).Vous recevrez la version digitale de votre carte cadeau qui contient votre code personnel dans un second mail. Parfois il arrive que nos mails arrivent dans les spams, n'hésitez pas à aller vérifier de ce côté là au cas où.

💌 Si vous avez en plus commandé une carte cadeau papier, nous vous rappelons que les cartes cadeaux papier sont envoyés vierges à l'adresse postale de l'ACHETEUR et non du destinataire car vous devez y reporter manuellement le code personnel reçu dans cet email. Conservez bien cet e-mail car votre code cadeau est confidentiel, nous n'y avons pas accès ! Nous expédions les bons cadeaux quotidiennement vous la recevrez donc d'ici quelques jours.

🖊️ Une fois reçue, n'oubliez donc pas de reporter le code sur votre carte cadeau papier, son destinataire en aura besoin pour réserver. Si vous avez acheté une carte cadeau pour un sac à main, n'oubliez pas de cocher la case Petits ou Grands ;).

Lors de l'achat de votre bon cadeau, vous recevrez automatiquement par mail une version PDF du bon cadeau, que vous pourrez imprimer et remettre à l'heureux.se élu(e). Ce bon contient un code lui permettant de faire elle-même la réservation de son atelier à la date de son choix.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également choisir de recevoir un bon cadeau par la Poste en lettre suivie our 6,5€ de plus, en cochant la case prévue à cet effet. Vous recevrez alors une jolie carte à remplir, livrée dans une belle enveloppe avec une petite plume en cuir véritable de Pigeon-Coq à utiliser en porte-clés ou bijou de sac ! De quoi faire patienter le ou la destinataire avant son atelier :).

Les bons cadeaux format papier sont envoyés chaque jour par la poste du lundi au vendredi et sont valables 1 an à partir de leur date d'émission.

Grâce au code figurant sur la carte cadeau, le ou la destinataire du bon pourra faire elle-même sa réservation à la date de son choix ! Nos bons cadeaux sont valables un an à partir de leur date d'émission.

Vous pouvez choisir entre 3 catégories de bons cadeaux :

- Les ateliers accessoires (ceinture et petite maroquinerie) : montant 89€/ durée 2h30

- Les ateliers sac à main Petitqmodèles : montant 139€ / durée 4h

- Les atelier sac à main Grands modèles : montant 169€ / durée 4h

Si vous avez un doute sur la taille du sac à main, nous vous conseillons de partir sur le petit modèle, il sera toujours possible de changer de gamme sur place en ajoutant le supplément. En revanche si vous offrez un bon cadeau pour un grand sac et que le destinataire décide finalement de faire un petit modèle, nous ne rembourserons pas la différence.

Depuis le 29 octobre 2024, les tarifs de nos ateliers de maroquinerie ont évolué*.

• Ateliers petite maroquinerie : de 80 € à  € à 89 €
• Ateliers sacs petits modèles : de 129 € à 139 €
• Ateliers sacs grands modèles  : de 159 € à 169€
  

EN QUOI CELA VOUS IMPACTE ?
Afin de ne pas répercuter cette hausse de tarif sur son destinataire si une carte cadeau a été acheté avant notre changement tarifaire, nous avons envoyé un e-mail contenant un code de réduction, à toutes les personnes ayant acheté une carte cadeau avant le 29.10.24 avec un solde encore positif. Et nous leur avons demandé de vous le transférer :)

Si l'informations n'est pas arrivée jusqu'à vous, vous pouvez donc demander à l'acheteur de votre carte de vous transférer directement cet e-mail.

Il contient un code de réduction personnel qui vous permettra de réserver votre atelier sans payer de supplément.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à répondre à cet e-mail, nous sommes à votre écoute.Nous vous souhaitons une excellente journée et vous remercions pour votre compréhension.


* Pourquoi ? Depuis la création de l'atelier il y a 8 ans, nous avons fait notre maximum pour ne pas augmenter nos tarifs. Actuellement nous faisons face à une hausse importante de nos charges fixes et variables. Cela fait suite à l'inflation généralisée et à la hausse du coût de nos matières premières. Il est donc essentiel pour nous - comme pour beaucoup d'entreprises dans le même cas - d'adapter nos prix de vente au contexte économique afin de pérenniser notre activité. 

Par ici pour découvrir tous nos modèles :

Sacs à main

Petite maroquinerie

Ceintures

À l'atelier, vous pouvez réaliser votre sac à main parmi un quinzaine de modèle de sacs à main dont les patrons ont été élaborés et imaginés par nos soins. Vous pourrez ensuite personnaliser la coupe du rabat, choisir votre fermoir, agrémenter votre sac de rivets décoratifs, choisir votre anse etc. et ainsi en faire un modèle unique. Il n'est pas nécessaire de choisir votre modèle en avance, vous aurez tout le loisir de les regarder et les essayer à l'atelier.

Si vous hésitez en 2 gammes, nous vous recommandons de choisir un petit modèle. Vous pourrez sans problème changer de gamme sur place après avoir vu les sacs en vrai et ajouter le complément sur place, nous acceptons les règlements par carte bancaire en en espèces à l'atelier.

N'hésitez pas à consulter notre compte Instagram afin de chercher l'inspiration @pigeoncoq.Il n'est pas possible de venir avec votre propre patron.

Oui, lors de nos ateliers sacs à main, petits et grands modèles se réalisent en même temps !

Si jamais vous hésitez entre un petit et un grand modèle nous vous recommandons de choisir un petit car vous pourrez ajouter la différence (+30€) sur place. L'inverse n'est en revanche pas possible, nous ne pourrons vous rembourser la différence si vous choisissez un grand et réalisez un petit, mais en choisissant la gamme les grands elle aura le choix entre TOUS les modèles (petits ou grands), disponibles car qui peut le plus, peut le moins ;)

Malheureusement cela n'est pas possible car les déroulés, durées et techniques utilisées ne sont pas du tout les mêmes

Chez nous, le SAV est à vie pour tous les modèles réalisés à l'atelier !

En revanche, nous ne sommes pas équipés pour bichonner et réparer vos articles de maroquinerie qui ne viendraient pas de l'atelier Pigeoncoq. Pour cela nous vous invitons à vous rapprocher d'un maroquinier ou cordonnier proche de chez vous :)

Nos ateliers sont réalisables sur la base des modèles disponibles à l'atelier, à personnaliser selon envies et nos multiples options. :)

Nos déroulés, outils, fournitures et matières sont choisis en fonction de nos créations du moment.

Il n'est donc malheureusement pas possible de venir réaliser un modèle sur-mesure.

Tout est dedans ! Grâce à nos kits de maroquinerie DIY, fabriquez vos sacs et accessoires en cuir en toute autonomie, en suivant nos notices pas à pas.

Des heures de création à la maison, plusieurs modèles de sacs à main ou accessoires en cuir, et une infinité de personnalisations possibles !

👌 La couture se réalise à la main, avec deux aiguilles, grâce à notre technique librement inspirée du point sellier et simplifiée. Tout le monde y arrive !

Nos kits contiennent tous les outils nécessaires à la fabrication : cuir, bijouterie, aiguilles, fils ainsi que des gabarits pour vous aider dans votre création.Vous n’aurez qu’à vous équiper d’un marteau, d’un tournevis ou d'un ciseau pour vous lancer. Rien de plus !

Nos kits sont tous fabriqué à la demande et avec amour dans notre atelier parisien.

Votre droit de rétractation pour l'achat d'une box DIY est valable jusqu’à 14 jours suivant la date de l'achat.

Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur et nos kits seront repris ou échangés sous réserve de nous retourner le kit complet et non utilisé.

Nous ajoutons généralement les créneaux des mois suivant 2 à 3 mois en avance, si vous voyez un mois vide c'est donc que le planning n'est pas encore prêt ;)

Si un créneau est barré et non cliquable c'est que l'atelier est déjà complet. Les ateliers se déroulent en petits groupes, nous ne pourrons - en aucun cas - ajouter une place supplémentaire si un atelier est complet. À plusieurs, pensez à réserver en même temps. Nous pouvons ouvrir des créneaux privés à partir de 4 personnes.

Écrivez-nous sur contact@pigeoncoq.com!

De manière générale, l'atelier est ouvert de 9h30 à 18h30.

Cependant n'étant pas une "boutique" si vous souhaitez passer merci de nous appeler ou nous écrire à contact@pigeoncoq avant afin de vérifier que nous sommes bien présentes (c'est pour cette raison que nos horaires ne sont pas affichés sur Google).

Vous avez choisi un mode de retrait sur place, vous recevrez un email lorsqu'elle sera prête à l'atelier.

UNIQUEMENT SUR PARIS - Retrait des colis du lundi au vendredi de 10h à 18h.

Attendez bien votre e-mail de notification avant de vous déplacer en boutique.

Si la commande est urgente, appelez-nous ;)

Nos cuirs upcyclés sont tous des cuirs bovins, origine Europe.

96% de nos cuirs sont upcyclés, c'est à dire issus des surplus, stocks dormants des grandes maisons.

Nous ne proposons pas de matières dites "vegan" car nous avons fait le choix d'un approvisionnement qui permet la valorisation de matières existantes et il est pour l'instant difficile de trouver ce type de matières dans ces circuits.

Nous utilisons principalement des cuirs issus de stocks dormants de grandes maisons de couture. Chaque cuir est minutieusement sélectionné par nos soins afin de vous proposer une grande diversité de couleurs, textures, et surtout la meilleure qualité ! Vous aurez environ une demi-heure au début de l'atelier pour choisir vos cuirs et déterminer votre combinaison gagnante :)

Afin de vous garantir la disponibilité des coloris dits "basiques" les plus demandés, nous vous proposons également un petit stock de cuirs suivis.

Vous l’aurez compris : nous sommes tout de même tributaires des arrivages, et ne pouvons garantir un suivi de toutes les couleurs.

Une belle occasion d'ouvrir votre regard vers une couleur à laquelle vous n'aviez pas pensé !